Customer Services Representative – Liverpool Street

Nous sommes une entreprise dynamique situé à Liverpool Street, dans l’hyper-centre de Londres. Nous recherchons actuellement une personne proactive, enthousiaste qui deviendra un membre important d’une équipe jeune, en pleine croissance. C’est une excellente occasion pour un représentant du service clientèle. Vous serez responsable de la fourniture quotidienne d’un large éventail de services opérationnels et de service à la clientèle. Le candidat sélectionné doit être à l’aise pour travailler de manière autonome et prendre des initiatives.

Missions :

  • Contact initial avec les clients qui visitent le bureau.
  • Répondre aux appels téléphoniques rapidement et efficacement.
  • Répondre aux demandes des clients et faire des réservations.
  • Faites des appels de service après-vente.
  • Traitement des paiements des clients.
  • Aménagement des salles de réunion.
  • Entrée de données
  • Assurer le contrôle des stocks et commander les fournitures.
  • Responsable du service de messagerie: gérer tous les comptes de messagerie, mettre à jour les contrats.
  • Livrer le courrier aux clients, prendre les paiements mensuels et annuels.
  • Autres tâches ad hoc

Profil recherché :

  • Attitude professionnelle
  • Démontrer d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, en maintenant un haut niveau de précision et d’attention portée aux détails.
  • Excellent sens de l’organisation, proactif et à l’aise pour travailler seul, gérer vos propres tâches.
  • Flexibilité dans le travail et les horaires.
  • Bonne présentation.
  • Une expérience dans la restauration, le service à la clientèle ou la vente au détail serait appréciée.

Niveau d’anglais: Très Bon Niveau requis.

Contrat à durée déterminée de 12 mois avec possibilité de prolongement

Horaires: Les horaires peuvent varier, mais la journée de travail typique sera de 12H-20H du lundi au vendredi.

Salaire: £18 000 par an: ce montant sera réexaminée après la période d’essai.